Проблема и Решение
Проблема: Процесс найма в компаниях от 200+ человек — это операционный ад. HR вручную заполняет оферы, IT-отдел забывает выдать доступы к Jira, а безопасники затягивают проверку. Новичок в первый день чувствует себя брошенным: нет ноутбука, нет доступов, непонятно, к кому идти.
Решение: Единая платформа-оркестратор, которая автоматически управляет жизненным циклом сотрудника. От генерации трудового договора до настройки рабочего окружения и обучения в первые 90 дней.
- Снижение нагрузки на HR и IT на 40%.
- Исключение человеческого фактора (ошибки в доступах, забытые заявки).
- Прозрачный трекинг процесса для всех департаментов.
Процесс (Zero-Touch Provisioning)
Архитектура системы
Система построена на событийной модели (Event-Driven). Оркестратор слушает вебхуки от кадровой системы и запускает цепочки задач через Celery.
Технологический стек
Ключевой функционал
Безбумажный офис (Paperless)
Полная автоматизация документооборота. Кандидату приходит SMS со ссылкой на защищенный портал, где он загружает сканы паспорта (OCR-распознавание) и подписывает трудовой договор простой электронной подписью (ПЭП). Все документы автоматически улетают в 1С:ЗУП.
AI-Наставник (Buddy Bot)
Чат-бот в Slack, который берет шефство над сотрудником. Он знает базу знаний компании (Confluence/Notion) и отвечает на вопросы: "Как оформить отпуск?", "Где заказать пропуск?", "Когда зарплата?". Бот также пингует сотрудника: "Ты забыл пройти курс по безопасности, дедлайн завтра!".
Безопасность и Offboarding
Самое важное — увольнение. Когда сотрудник увольняется, система в ту же секунду блокирует все его доступы (VPN, Почта, Slack, Git), отзывает лицензии и создает тикет на возврат техники. Это исключает риски утечки данных бывшими сотрудниками.
Бизнес-результаты
- 5 минут (вместо 3 дней) — время от "Офера" до "Полностью готового рабочего места".
- 0% ошибок доступа — права выдаются строго по матрице ролей (RBAC), никаких лишних админок.
- Рост eNPS на 15 пунктов — новички отмечают процесс как "самый гладкий старт в карьере".
- ROI проекта — 4 месяца за счет экономии времени IT-специалистов и HR-администраторов.